CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
GENERAL CONDITIONS OF SALE

 

Ti invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto. Effettuando un qualsiasi acquisto accetti integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.


Please read these General Sales Conditions carefully before proceeding to any purchase. By making any purchase, these General Sales Conditions are fully accepted.

1. Il nostro contratto
Our contract

La visualizzazione dei prodotti spillycacuts.it sulla vetrina virtuale del sito costituisce un invito ad offrire.

Se desideri comprare uno o più prodotti mostrati sul sito, potrai selezionarli uno alla volta, aggiungendoli al tuo carrello. Una volta che avrai selezionato tutti gli articoli che intendi acquistare, potrai confermare il tuo carrello ed inoltrare l’ordine. A questo punto ti apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da te selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna (8€ mezzo corriere espresso fino a 5kg oltre varia in base al peso/volume sprigionato dall’ imballo). Ti verrà richiesto di scegliere la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento (paypal o bonifico).

Dopo il completamento della procedura di pagamento il tuo ordine ci sarà inoltrato.

Il tuo ordine verrà quindi considerato come una tua proposta contrattuale di acquisto rivolta a SPILLYCACTUS SOCIETA’ AGRICOLA  per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del tuo ordine, ti invieremo automaticamente una e-mail di presa in carico dell’ordine stesso (“E-mail di Conferma Ordine”) che, tuttavia, non costituisce accettazione della tua proposta di acquisto. Con l’invio dell’E-mail di Conferma Ordine, infatti, ti confermiamo solamente di aver ricevuto l’ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da te richiesti. Il contratto di vendita con SPILLY CACTUS SOCIETA’ AGRICOLA  si concluderà solamente nel momento in cui ti invieremo una separata e-mail di accettazione della tua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna (“E-mail di Conferma Spedizione”). Nel caso in cui il tuo ordine venga evaso attraverso più spedizioni, potresti ricevere E-mail di Conferma di Spedizione separate.

L’emissione dalla fattura deve essere richiesta al momento dell’ordine,SPILLY CACTUS SOCIETA’ AGRICOLA si occuperà dell’emissione entro il 15 del mese successivo al momento dell’acquisto. Il cliente che richiede l’emissione della fattura dovrà comunicare il proprio codice fiscale e/o partita iva.

I dati forniti non saranno mai comunicati a terzi se non per procedere con la spedizione ed in totale rispetto del D.lgs. n. 196 del 30-06-2003. Tutti i dati identificativi del cliente, pur non essendo considerati “sensibili” dalla legge, verranno conservati nel rispetto della privacy.


The display of spillycacuts.it products on the virtual showcase of the site is an invitation to offer.

If you want to buy one or more products displayed on the site, you can select them one at a time, adding them to your shopping cart. Once you have selected all the items you want to buy, you can confirm your shopping cart and submit the order. At this point you will see a summary page of your selected products, their price and options (with the relative costs) of delivery. You will be prompted to choose your preferred delivery, delivery and payment method.

After completing the payment process your order will be forwarded.

Your order will then be considered as your contractual purchase contract addressed to SPILLYCACTUS SOCIETA’ AGRICOLA for the listed products, each considered individually. Upon receipt of your order, we will automatically send you an e-mail with the order itself (“Order Confirmation Email”) which, however, does not constitute acceptance of your purchase proposal. By sending the Order Confirmation email, we only confirm that you have received the order and have submitted it to the process of checking the data and availability of the products you are requesting. The sales agreement with SPILLY CACTUS SOCIETA’ AGRICOLA will only terminate when we send you a separate e-mail of acceptance of your purchase proposal, which will also contain information about the shipment of the product and the expected delivery date (” Email Confirmation Shipment “). In case your order is processed through multiple shipments, you may receive Separate Confirmation Emails.

Issuing from the invoice must be requested at the time of order, SPILLY CACTUS SOCIETA’ AGRICOLA will handle the issue no later than the 15th of the month following the purchase. The customer requesting the invoice must report his / her tax code and / or VAT number.

The provided data will never be communicated to third parties except to proceed with the shipment and in full respect of D.lgs. N. 196 of 30-06-2003. All customer identification data, although not considered “sensitive” by the law, will be retained with respect for privacy.

2. Diritto di recesso, eccezioni e politiche di reso
Right of withdrawal, exceptions and return policies

Il cliente ha il diritto di recedere dall’ordine effettuato entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto ordinato previa segnalazione della stessa via mail o fax. Se hai incaricato del ritiro una persona di tua fiducia, il tuo diritto di recesso decorre dal giorno della consegna del prodotto alla persona designata, diversa dal corriere.

Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni e che il prodotto sia restituito al corriere.


The customer has the right to withdraw from the order made within 14 days from the day he received the ordered product upon notification of the same by mail or fax. If you are responsible for withdrawing a person of your trust, your right of withdrawal commences from the day of delivery of the product to the designated person, other than the courier.

In order to be able to exercise the right of withdrawal, the relevant notice must be sent before the expiry of the 14-day period and the product is returned to the courier.

3. Prezzi e disponibilità
Prices and availability

Tutti i prezzi si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge.

Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non siamo in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti. Ti preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto il tuo ordine, ti comunicheremo via e-mail se alcuni dei prodotti da te ordinati non sono disponibili. I metodi di pagamento accettati sono paypal o bonifico bancario (per chi volesse pagare con postepay è possibile fare un bonifico o vaglia postale indicando i nostri dati bancari che visualizzate a conclusione dell’ ordine)


All prices are inclusive of VAT applicable according to law.

The information on the availability of the products we sell is listed on the site as well as on the presentation page for each product. In addition to the information provided on that site or elsewhere on the site, we are unable to provide more accurate product availability. Please consider that the estimated delivery and delivery times are strictly indicative and you can not rely on them completely. Once you receive your order, we will e-mail you if some of your ordered items are unavailable.

 4. Dogana e spedizioni estere
Foreign Customs and Shipping

La merce viene inviata solo nella comunità europea ed a clienti privati perchè non possiamo fornire certificati fitosanitari e qualora le merci ordinate dal ns sito dovessero essere consegnate al di fuori dell’Italia potresti essere soggetto a dazi e tasse di importazione e/o legislazioni fitosanitarie, esigibili una volta che il pacco raggiunga la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento e/o problematica relativa allo sdoganamento sarà a tuo carico. Non abbiamo il controllo di tali costi e/o legislazioni e non possiamo prevederne l’importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese e dovresti pertanto contattare l’ufficio doganale locale per ulteriori informazioni. Ti preghiamo di tenere presente inoltre che, quando effettui ordini sul sito, sei considerato come importatore e sei pertanto tenuto a conformarti a tutta la legislazione e normativa del paese in cui riceverai le merci. La tua privacy è importante per noi e sappiamo che tieni molto al modo in cui le informazioni relative al tuo ordine sono utilizzate e condivise. Infine avvisiamo i nostri clienti internazionali che le consegne oltre frontiera sono soggette ad apertura e ispezione dei prodotti da parte delle autorità doganali.
Le spedizioni su suolo italiano sono affidate solo a corriere espresso al costo di 8€ (fino a 5kg, per ordini superiori o con grosse quantità di piante il costo varia in base al peso/volume che sprigiona l’ imballo) , i clienti vengono aggiornati con codice di traccia in modo da poter seguire ogni singolo spostamento.


We send only in European Community and to private customers because we can’t provide phytosanitary certificate or CITES certificate and if the goods ordered from our site are delivered outside Italy, you may be subject to import duties and taxes due or phytosanitary legislation after the parcel reaches the specified destination. Any additional customs clearance fee will be charged to you. We do not control these costs and we can not predict the amount because customs policies vary considerably from one country to another, and you should contact your local customs office for more information and advise us in order to avoid any problems. Please also note that when placing orders on the site, you are considered as an importer and therefore you have to comply with all the laws and regulations of the country where you will receive the goods and if you’re not an European Community customers you’re responsible of everything. Finally we inform that all the deliveries are subject to opening and inspection of products by the customs authorities.

For all the foreign orders we ship only bare roots and the shipping costs are:
till 1kg 15€ (by registered mail)
over 1kg 25€ (by express courier)

PLEASE BEFORE PAY THE ORDER WAIT OUR TOTAL WITH THE RIGHT SHIPPING COST, BECAUSE OUR WEB SITE ISN’T ABLE TO CALCULATE IT RIGHT

5. Garanzie sui prodotti venduti e limitazioni di responsabilità
Warranties on Sold Items and Limitations of Liability

L’ azienda ricorda che non è responsabile di eventuali danni, ritardi o smarrimenti causati dalla società che si occupa della spedizione.

Infine la stessa si esonera dalla responsabilità di eventuali insuccessi legati ad una inadeguata coltivazione da parte del cliente.


The Company is not responsible for any damages, delays or losses caused by the shipping company.

Finally, the same is exonerated from the liability of any failure due to inadequate cultivation by the customer.

6. Legge applicabile e foro competente
Applicable Law and Competent Burial

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate ai sensi delle leggi italiane ed è espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci. Accetti, ed accettiamo a nostra volta, inoltre di sottostare alla giurisdizione non esclusiva del tribunale di Como. In qualità di consumatore potrai così agire davanti al Tribunale di Como o dello Stato membro dell’Unione Europea in cui sei residente o domiciliato per promuovere una controversia in relazione alle presenti Condizioni Generali di Vendita.


These General Conditions of Sale are governed and must be interpreted in accordance with Italian law and expressly excluded the application of the United Nations Convention on International Sale of Goods Contracts. Accept, and we accept, in addition, to submit to the non-exclusive jurisdiction of the Como Tribunal. As a consumer you will be able to act before the Court of Como or the European Union Member State where you are resident or domiciled in order to promote a dispute in connection with these General Sales Conditions.

7. Modifiche alle condizioni generali di vendita
Changes to general sales conditions

Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarai soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza).


We reserve the right to change the site, policies and these General Sales Terms at any time to offer new products or services, or to comply with legal or regulatory requirements. You will be subject to the policies and terms of the General Sales Terms in force at the time when orders placed by us, unless any changes to such policies and terms are required by applicable law or the competent authorities (in which case , Will also apply to the orders you made earlier).

8. Rinuncia / Renunciation

In caso di inadempimento da parte tua alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei tuoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da te assunti.


In the event of your failure to comply with these General Terms of Sale, our failure to exercise our right to act on you is not a waiver of your breach of your commitments.

9. I nostri contatti / Our contacts

SPILLY CACTUS SOCIETA’ AGRICOLA | P.Iva 03719780136| Via Montegrappa, 3/G – 22040 Lurago d’Erba (CO) | info@spillycactus.it | ordini@spillycactus.it

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